Gestione sistemi
Assistenza di microinformatica
Assistenza remota:
- L’assistenza utile a risolvere problemi di hardware o software di sistema
- L’help desk agli utenti che hanno bisogno di indicazioni di utilizzo
- L’applicazione di patch al software per il costante allineamento alla versione che l’azienda decide di adottare
Assistenza utenti in loco:
- Tutti i servizi previsti per l’assistenza remota
- Le necessarie operazioni di sostituzione delle unità non funzionanti
- L’installazione, la rimozione, il cambio di destinazione di unità installate